人工知能コールセンター

その電話対応、人工知能にお任せしませんか??

ユーザーやお客様からのお電話でのお問い合わせ対応を、人間に代わって人工知能が行います

「リココール」は、人工知能によるコールセンターです。
シンプルなQ&Aから多言語対応、アウトバウンドコール、注文・予約受付等
ご要望に合わせて柔軟にご提供します。
小規模~大規模コールセンターまで、あらゆる規模に対応可能です。

このような場面、企業様に

代表電話・サービスサポート・
Webメディアの電話受付に

コールセンター運営の
効率化&人件費削減を目指す
企業様に

英語や中国語等
外国人向けの電話サポートが
できない企業様向けに

24時間、商談機会を逃さない!

24時間365日受け付けられるので取りこぼしなし!

自動応答による効率化、人員削減

必要情報はAIが聞いてくれるので、その後のアプローチが効率的

音声テキスト化による、確認負荷の軽減

営業電話の選別、折り返し電話の優先付けにも

溢れたコールを人工知能で。受電率100%

溢れてしまっている電話を人工知能で対応し、受電率100%、人員配置の平準化を

リココールの特長

自由なQ&A設定と自己学習。
人工知能により一定の言葉のゆらぎを吸収するので、少ない手間での導入が可能です。
Q&Aは管理画面から自由に設定。チューニングの作業代行を請け負うことも可能です。
時間帯によって異なる会話フローを設定できます。
大規模なコールセンターへのご導入も可能。昼間は人間、夜は人工知能で人件費と取りこぼしを削減!
多言語(63言語)での電話代行
※オプション
柔軟なカスタマイズ対応。
御社の業務フローに合わせ、電話システムを設計いたします。
通話内容をテキストで記録し、管理画面でチェック。
電話を受け付けたらメールで通知。
050から始まる電話番号をご提供。

施設予約バージョン・ご注文受付バージョン・アンケート取得バージョン

近日リリース予定!

まずはお試し!

以下の電話番号にお掛け頂き体感してみてください

(一問一答形式)

  • 「人工知能コールセンター、リココールへのお問合せありがとうございます。
    現在、人工知能での受付応対となっております。恐れ入りますが、お名前をどうぞ。」
  • 「それでは、御社名をお願いします。」
  • 「ありがとうございます。ご連絡可能なお電話番号をお願いします。」
  • 「それでは人工知能がご質問にお答え致します。ご質問をどうぞ。」

(注文・用件受付形式)

  • 「最初にお客様のお名前をお願いします。」
  • 「送付先の郵便番号をお願いします」
  • 「送付先のご住所をお願いします。」
  • 「お電話番号をお願いします。」
  • 「ご注文をお受けしました。この度は誠にありがとうございました。」

ご利用料金

※価格は全て税別です

プラン名 初期費用 月額費用 概要
ノンカスタマイズ
基本プラン
20,000円 基本料金
15,000円
+
+30円/分
お電話番号が0120の場合: +25円/分
一問一答によるQ&A形式、
用件や注文受付のどちらかの
ご利用になります。
(電話番号 (050) のご提供)
カスタマイズプラン 別途お見積 基本料金
50,000円~
+
30円/分
コールフローのカスタマイズ、
別途登録するリストからの検索と
検索結果による分岐、
Q&AとIVRによる分岐等
(電話番号 (050) のご提供)

1カ月間無料トライアル実施中

お気軽にお問い合わせください

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